Het vervangings- en terugbetalingsbeleid op deze pagina is alleen geldig bij bestellingen en betalingen die uitsluitend via onze website zijn gedaan.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing op retourzendingen van klanten, tenzij er andere contractuele afspraken zijn die voorrang hebben op dit beleid:
- De verzendkosten, ongeacht de keuze van koerier of transportmethode bij het terugsturen van apparatuur, komen voor rekening van de klant.
- People Counting PRO LTD is niet verantwoordelijk voor goederen die zoekraken of beschadigd worden tijdens de retourzending.
- Gedurende de garantieperiode draagt People Counting PRO LTD de kosten voor het verzenden van het vervangende apparaat naar uw adres. De klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en douanekosten voor zendingen naar People Counting PRO LTD en retour, tenzij anders overeengekomen.
- Alle details over retourzendingen en leveringen moeten vooraf met People Counting PRO LTD worden afgestemd. Zendingen die bij People Counting PRO LTD aankomen met kosten die moeten worden betaald, worden onmiddellijk geweigerd.
- People Counting PRO LTD is niet verantwoordelijk voor het behoud van gegevens op geretourneerde of vervangen apparaten.
De klant kan het bij People Counting PRO gekochte product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Wat dient geretourneerd te worden?
Bij uw retourzending gelieve het volgende MEE TE STUREN:
- Het apparaat
En indien inbegrepen in de originele verpakking:
- Ongebruikte plakplaten
- Geheugenkaart en adapter
- Magnetische sleutelhanger voor reset
NIET MEESTUREN in uw retourzending:
- Batterijen
- Onderdelen die niet bij het originele pakket horen
Hoe dient de klant de geretourneerde producten te verpakken?
De artikelen moeten in de originele doos verpakt worden, of in een andere doos die de veiligheid van de goederen garandeert. Ook dient het apparaat in bubbelfolie verpakt te worden.
- Een goede verpakking is zeer belangrijk en helpt het retourartikel te beschermen. Eventuele externe schade die schade aan het apparaat veroorzaakt, zal de garantie vervallen doen laten. U kunt het apparaat binnen 30 dagen retourneren, te rekenen vanaf de datum van aankoop of ontvangst. De levering wordt door de koper betaald. Bij retournering wordt 15% van de kosten in mindering gebracht op de terugbetaling voor verpakking, verzending en betaalde belastingen. Retournering is alleen mogelijk bij aanwezigheid van een complete set (de doos, de handleiding, de nieuwe plakplaat (die niet gebruikt is) en de teller in perfecte staat, zonder gebreken en sporen van gebruik). Het vervangings- en terugbetalingsbeleid op deze pagina is alleen geldig bij bestellingen en betalingen die uitsluitend via onze website zijn gedaan.