Die hier aufgeführten Richtlinien für Umtausch und Rückerstattung gelten ausschließlich bei Bestellung und Bezahlung über unsere Website.
Folgendes gilt für Rücksendungen seitens des Kunden, sofern keine anderweitigen vertraglichen Vereinbarungen bestehen, die diese Richtlinien außer Kraft setzen:
- Die Versandkosten – unabhängig von der Wahl des Kuriers oder der Transportmethode bei der Rücksendung der Geräte – trägt der Kunde.
- People Counting PRO LTD übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Ware während des Rücktransports.
- Während der Garantiezeit trägt People Counting PRO LTD die Kosten für den Versand des Ersatzgeräts an Ihre Adresse. Der Kunde ist jedoch verantwortlich für alle anfallenden Zölle und Gebühren bei Lieferungen an People Counting PRO LTD und zurück, sofern nicht anders vereinbart.
- Alle Details zum Rückversand und zur Lieferung müssen vor der Rücksendung mit People Counting PRO LTD abgestimmt werden. Sendungen, die bei People Counting PRO LTD mit Nachnahmekosten eingehen, werden sofort abgelehnt.
- People Counting PRO LTD ist nicht verantwortlich für die Sicherung von Daten auf zurückgesendeten oder ersetzten Geräten.
People counter – Rücksendehinweis
Der Kunde kann den bei People Counting PRO gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Was sollte zurückgesendet werden?
Bitte FOLGENDES in der Rücksendung EINSCHLIESSEN:
- Gerät
Und falls im Originalpaket enthalten:
- Unbenutzte Klebeplatten
- Speicherkarte und Adapter
- Magnetisches Schlüsselband für Reset
NICHT zurücksenden:
- Batterien
- Nicht zum Originalpaket gehörende Gegenstände
Wie soll der Kunde die zurückzusendenden Produkte verpacken?
Die Artikel müssen in der Originalverpackung oder in einer anderen sicherstellenden Verpackung versendet werden. Zusätzlich sollte das Gerät in Luftpolsterfolie eingewickelt werden.
- Eine ordnungsgemäße Verpackung ist sehr wichtig und gewährleistet die sichere Rücksendung. Jegliche äußere Beschädigung, die zu Schäden am Gerät führt, führt zum Verlust der Garantie. Sie können das Gerät innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum oder Erhalt zurücksenden. Die Versandkosten trägt der Käufer. Bei der Rückerstattung werden 15% des Betrags für Verpackung, Versand und bereits gezahlte Steuern abgezogen. Eine Rücksendung ist nur möglich bei Vorhandensein des vollständigen Sets (die Originalverpackung, die Bedienungsanleitung, die unbenutzte Klebeplatte und das Gerät in einwandfreiem Zustand ohne Defekte oder Gebrauchsspuren). Die auf dieser Seite beschriebene Umtausch- und Rückgabepolitik gilt ausschließlich für Bestellungen und Zahlungen über unsere Website.