{"id":381,"date":"2024-08-27T17:15:26","date_gmt":"2024-08-27T14:15:26","guid":{"rendered":"http:\/\/aaadda2g.beget.tech\/?page_id=381"},"modified":"2025-07-18T19:07:53","modified_gmt":"2025-07-18T16:07:53","slug":"refunds-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/peoplecounting.pro\/fr\/refunds-policy\/","title":{"rendered":"Politique de Retours et Remboursements pour Compteur de Personnes"},"content":{"rendered":"<p>La politique de remplacement et de remboursement pr\u00e9sent\u00e9e sur cette page est valable uniquement pour les commandes pass\u00e9es et pay\u00e9es sur notre site web.<br \/>\nLes conditions suivantes s&#8217;appliquent aux retours clients, sauf en cas d&#8217;accord contractuel pr\u00e9voyant des dispositions diff\u00e9rentes:<\/p>\n<ul>\n<li>Les co\u00fbts d&#8217;exp\u00e9dition, quel que soit le transporteur ou le mode de transport choisi pour le retour des \u00e9quipements, sont <strong>\u00e0 la charge du client<\/strong>.<\/li>\n<li>People Counting PRO LTD n&#8217;est <strong>pas responsable<\/strong> des marchandises perdues ou endommag\u00e9es pendant leur retour.<\/li>\n<li>Durant la p\u00e9riode de garantie, People Counting PRO LTD prend en charge les frais d&#8217;envoi du dispositif de remplacement \u00e0 votre adresse. En revanche, le client doit assumer tous <strong>les droits de douane et frais<\/strong> applicables pour les envois vers People Counting PRO LTD et leur retour, sauf mention contraire.<\/li>\n<li>Tous les d\u00e9tails concernant l&#8217;exp\u00e9dition et la livraison du retour <strong>doivent \u00eatre coordonn\u00e9s<\/strong> avec People Counting PRO LTD avant l&#8217;envoi. Tout colis arrivant avec des frais \u00e0 payer sera refus\u00e9 imm\u00e9diatement.<\/li>\n<li>People Counting PRO LTD n&#8217;est <strong>pas responsable<\/strong> de la sauvegarde des donn\u00e9es sur les appareils retourn\u00e9s ou remplac\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Avis de Retour pour Compteur de Personnes<\/strong><br \/>\nLe client peut retourner le produit achet\u00e9 chez People Counting PRO dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande.<br \/>\n<strong>\u00c9l\u00e9ments \u00e0 retourner:<\/strong><br \/>\nVotre colis de retour doit obligatoirement <strong>INCLURE<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019appareil<\/li>\n<\/ul>\n<p>Et, si inclus dans le kit d\u2019origine:<\/p>\n<ul>\n<li>Plaques adh\u00e9sives non utilis\u00e9es<\/li>\n<li>Carte m\u00e9moire avec son adaptateur<\/li>\n<li>Cl\u00e9 magn\u00e9tique de r\u00e9initialisation<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>NE PAS INCLURE<\/strong> dans votre retour:<\/p>\n<ul>\n<li>Piles<\/li>\n<li>\u00c9l\u00e9ments n&#8217;appartenant pas au kit d&#8217;origine<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Comment emballer les produits retourn\u00e9s?<\/strong><br \/>\nLes articles doivent \u00eatre emball\u00e9s dans leur bo\u00eete d&#8217;origine ou dans une bo\u00eete assurant la s\u00e9curit\u00e9 des marchandises. L&#8217;appareil doit \u00e9galement \u00eatre envelopp\u00e9 dans du papier bulle.<\/p>\n<ul>\n<li>Un emballage appropri\u00e9 est tr\u00e8s important et permettra de conserver l&#8217;article retourn\u00e9. Tout dommage externe causant des d\u00e9g\u00e2ts \u00e0 l&#8217;appareil annulera la garantie. Vous pouvez retourner l&#8217;appareil dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date d&#8217;achat ou de r\u00e9ception. Les frais de livraison sont \u00e0 la charge de l&#8217;acheteur. De plus, lors du remboursement, 15% du montant seront d\u00e9duits pour couvrir les frais d&#8217;emballage, de livraison et les taxes pay\u00e9es. Le retour n&#8217;est possible qu&#8217;en pr\u00e9sence d&#8217;un ensemble complet (la bo\u00eete, la notice, la plaque adh\u00e9sive neuve non utilis\u00e9e et le compteur en parfait \u00e9tat, sans d\u00e9fauts ni traces d&#8217;utilisation). La politique de remplacement et de remboursement pr\u00e9sent\u00e9e sur cette page n&#8217;est valable que pour les commandes pass\u00e9es et pay\u00e9es exclusivement sur notre site web..<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La politique de remplacement et de remboursement pr\u00e9sent\u00e9e sur cette page est valable uniquement pour les commandes pass\u00e9es et pay\u00e9es sur notre site web. 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