La política de reemplazo y reembolso presentada en esta página es válida únicamente para pedidos realizados y pagados a través de nuestro sitio web.
Lo siguiente aplica para devoluciones por parte del cliente, a menos que exista un acuerdo contractual que reemplace estas políticas:
- Los costos de envío, independientemente de la paquetería o medio de transporte elegido para devolver el equipo, corren por cuenta del cliente.
- People Counting PRO LTD no se hace responsable por mercancía perdida o dañada durante el envío de devolución.
- Durante el período de garantía, People Counting PRO LTD cubrirá el costo de envío del dispositivo de reemplazo a su dirección. El cliente deberá cubrir todos los impuestos y aranceles aplicables para envíos hacia People Counting PRO LTD y de regreso, a menos que se indique lo contrario.
- Todos los detalles relacionados con el envío de devolución y entrega deben coordinarse con People Counting PRO LTD antes del envío. Cualquier paquete que llegue a People Counting PRO LTD con cargos por pagar será rechazado inmediatamente.
- People Counting PRO LTD no se responsabiliza por la conservación de datos en dispositivos devueltos o reemplazados.
Aviso de Devolución de People Counter
El cliente puede devolver el producto adquirido en People Counting PRO dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la compra.
¿Qué se debe devolver?
En tu envío de devolución, por favor INCLUYE:
- El dispositivo
Y si estaba incluido en el paquete original:
- Placas adhesivas sin usar
- Tarjeta de memoria y adaptador
- Llavero magnético para reinicio
NO INCLUYAS en tu envío de devolución:
- Baterías
- Artículos no relacionados con el paquete original
¿Cómo debe el cliente empacar los productos devueltos?
Los artículos deben empacarse en la caja original, u otra caja que garantice la seguridad de los productos. Además, el dispositivo debe envolverse en plástico de burbujas.
- Un empaque adecuado es muy importante y ayudará a proteger el artículo devuelto. Cualquier daño externo que cause daño al dispositivo anulará la garantía. Puedes devolver el dispositivo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra o recepción. El envío es pagado por el comprador. Además, al realizar la devolución, se deducirá el 15% del costo como reembolso por empaque, envío e impuestos pagados. La devolución solo es posible si se cuenta con el conjunto completo (la caja, el manual, la placa adhesiva nueva sin usar y el contador en perfecto estado, sin defectos ni señales de uso). La política de reemplazo y reembolso presentada en esta página es válida únicamente para pedidos realizados y pagados a través de nuestro sitio web.